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家具企业可先“试穿”再购买?

来源:
发布时间:
2020-06-17
在电子商务越来越发达的今天,人们足不出后就可以买到自己心仪的商品,网上几乎啥都有,服装、汽车、甚至是飞机,没有你买不到,只有你想不到。

  家具产业作为与人们生活息息相关的家装产品自然也进军了网购市场的行列,网购很大程度上方便了消费者的生活,也有效的避免了在大街上左右挑选时的劳累,最主要的是网购比实体店要便宜,但是不得不承认的是网购也是存在很多弊端的。那么,在网购盛行的当下,家具企业该怎么做才能更好的生存下去呢。

  家具企业可先“试穿”再购买

  网购的弊端主要是看不见摸不着,无法知道产品的质量,家具企业可以在这一点上加以完善,可以和线下的实体店合作,聘请专业的设计师上门量房,设计出家具配套方案效果图,让你看到家具摆放在自家的效果之后,真切的感受到产品的质量,然后再决定是否购买,最后全屋的家具还免费的送到消费者家中安装好,这样你就不必奔波在各个卖场中左挑右选,不必担心家具与家居环境的搭配问题,从头到尾的一切服务都是免费的,让消费者省心放心。

  家具企业需找准消费人群

  说到先“试穿”再购买的特色服务,家具企业应该清楚的了解什么类型的消费者适合这样的服务,第一类,平时很忙没有时间购物的,他们大多都会选择网购,家具企业可以向这类人群提供一站式服务;第二类,购面积比较小的,购买面积小不代表东西少,如果在市场上购买商品会非常占空间,家具企业可以为这一类人群量身定制,增加房间空间;第三类,对家具产品不了解的,对于这一类人群,家具企业可以让专业的设计师做免费顾问,给他们进行配套设置。

  家具企业还需做好售后服务

  做好了先“试穿”再购买的服务后,售后服务也是不容忽视的,如果在售后服务上不加以完善,前面所做的一切努力都会前功尽弃,所以,家具企业必须做好售后服务,才能赢得消费者的信任。

  具体该如何做呢,第一,售后服务要及时;第二,明确售后服务的主题;第三,确保售后服务年限。

  在网购盛行的当下,家具企业必须做好以上几点,才能在网购市场的大军中更好的生存。

(文章来源于我网络,如有侵权请联系删除)

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